Charterberater, Beratung die den Unterschied macht

Stand: 19.08.2026  |  Version: 1.1

Die Buchungsabläufe sind bei Charterberater transparent und klar strukturiert.

Damit Sie jederzeit wissen, was als Nächstes geschieht, stellen wir Ihnen hier den üblichen Ablauf einer Yachtcharter vor.

1. Anfrage: Sie senden uns Ihre Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch unter +49 611 261379. Für eine gezielte Beratung benötigen wir Ihre Kontaktdaten, die ungefähre Personenzahl, den gewünschten Zeitraum, das bevorzugte Revier und Ihre Wünsche an die Yacht. Gern beraten wir Sie auch persönlich bei der Auswahl eines passenden Reviers.
2. Angebot: Ihr Charterberater stellt ein persönliches Angebot auf Basis der aktuell verfügbaren Yachten und Konditionen zusammen. Sie erhalten das Angebot und die dazugehörigen Informationen per E-Mail. Passt eine Yacht noch nicht zu Ihren Vorstellungen, erstellen wir Ihnen gern geeignete Alternativen.
3. Option: Wenn Sie eine Yacht näher in Betracht ziehen, können wir beim Vercharterer eine zeitlich begrenzte Option anfragen. Die Länge der Optionsfrist richtet sich nach dem Vercharterer und dem zeitlichen Abstand bis zum Törnbeginn. Preis und Verfügbarkeit sind nur innerhalb der bestätigten Optionsfrist gesichert.
4. Buchungsauftrag: Für die verbindliche Buchung teilen Sie uns innerhalb der Optionsfrist und während unserer Geschäftszeiten schriftlich mit, welches Angebot Sie buchen möchten. Soweit der Vercharterer bereits zu diesem Zeitpunkt Befähigungsnachweise verlangt, benötigen wir außerdem die entsprechenden Unterlagen des verantwortlichen Skippers.
5. Buchungsbestätigung: Wir übermitteln Ihren Buchungsauftrag an den Vercharterer und senden Ihnen anschließend unsere Buchungsbestätigung. Diese enthält die Zusammenfassung der Buchung, die Zahlungsfristen, die verfügbaren Vertragsbedingungen und die gesicherten Yachtdetails. Zusätzlich erhalten Sie Hinweise zu geeigneten Charterversicherungen.
6. Bestätigung und Chartervertrag des Vercharterers: Der genaue Ablauf unterscheidet sich je nach Vercharterer und Land. Manche Vercharterer bestätigen die Buchung und erstellen den Chartervertrag unmittelbar, andere erst nach Eingang der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung. Wird der Vertrag erst später oder vor Ort ausgestellt, können wir Ihnen auf Wunsch vorab ein Blankomuster anfragen.
7. Anzahlung und Checkliste: Bitte leisten Sie die Anzahlung innerhalb der in Ihrer Buchungsbestätigung genannten Frist. Wir erfassen den Zahlungseingang und leiten den vorgesehenen Betrag an den Vercharterer weiter. In der Regel erhalten Sie anschließend Ihre persönliche Checkliste für die noch benötigten Kunden-, Crew- und Anreisedaten.
8. Crew und Skipperunterlagen: Über die Checkliste erfassen Sie die Crewliste, Ihre Anreise und gegebenenfalls gewünschte Transfers. Bootsführerschein, Funkschein und Segelerfahrung werden nur verlangt, wenn sie für das Revier, den Vercharterer und die konkrete Buchung erforderlich sind. Ist ein professioneller Skipper gebucht, entfallen diese Nachweise für den Kunden. Bei einem abweichenden verantwortlichen Skipper müssen dessen erforderliche Unterlagen vorliegen.
9. Daten an den Vercharterer: Sobald die erforderlichen Angaben vollständig sind, übermitteln wir die Kunden-, Skipper- und Crewunterlagen an den Vercharterer. Angefragte Transfers stimmen wir gesondert ab und teilen Ihnen die Bestätigung sowie einen gegebenenfalls anfallenden Preis mit.
10. Restzahlung: Die Restzahlung leisten Sie entsprechend dem vereinbarten Zahlungsplan. Beträge, die ausdrücklich erst an der Charterbasis zu zahlen sind, werden nicht vorab von uns angefordert.
11. Abschließende Törnunterlagen: Nach vollständiger Zahlung und Abschluss der erforderlichen Formalitäten fordern wir beim Vercharterer den Boardingpass beziehungsweise die aktuellen Stützpunktinformationen an. Sobald uns diese vorliegen, erhalten Sie Ihr abschließendes Unterlagenpaket mit den Basisdaten und gegebenenfalls einem ausgewählten Törnvorschlag.
12. Bis zur Yachtübernahme: Den aktuellen Stand Ihrer Buchung, offene Punkte und verfügbare Unterlagen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenportal einsehen. Bis zur Übernahme der Yacht vor Ort bleiben wir Ihr erster Ansprechpartner; anschließend übernimmt das Basispersonal die vertragliche Betreuung vor Ort.

Hinweis: Maßgeblich für Ihre Buchung sind das konkrete Angebot, unsere Buchungsbestätigung, die dort genannten Zahlungsfristen sowie die Vertragsbedingungen des jeweiligen Vercharterers.